Question en attente de réponse
Badge alarme HS
Bonjour,
J'ai un badge de mon alarme qui est HS.
Il ne fonctionne plus.
Le voyant ne réagit plus lors des appuis sur les boutons.
Même après remplacement de la pile.
Même après désinstallation/réinstallation du badge.
Même après une réinitialisation du badge.
Il me semble que ce produit est encore sous garantie. Pourriez-vous m'aider svp?
En vous remerciant vivement par avance,
Cdt
Réponses
Bonjour Maxime,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour je vous contacte car depuis février j'ai un badge somfy pour mon installation et ces 1 vrai catastrophe j'ai déjà remis plusieurs fois les pattes à l'arrière pour que celui-ci remarche mais je ne comprends pas il marche pour activer et à mon retour il ne veut plus rien savoir...... Et aujourd'hui même en remettant les pattes il n'a pas fonctionné heureusement pour moi il clignote normalement mais rien ne se passe.
Je l'ai desinstalle de l'application mais impossible de le réinstaller dans l'application.
J'ai un 2ème badge neuf et celui ci n'a pas pu être installé dans l'application il a était livré avec un tag que j'ai pas installé est-ce que cela peut venir de cela.....
Et pourquoi mon badge ne veux plus fonctionner malgré qu'il clignote normalement quand on essaie d'activer ou désactivé....
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour Sally,
Il faudrait redémarrer votre box internet et refaire l'installation des badges.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Badge Home Alarm HS malgré procédure
Bonjour, Ça a l’air d’être un mal connu. Mon badge Home Alarm clignote non stop (FOB MODEL SF3001C). J’ai tenté la procédure “habituelle” (enlever la pile, tirer les ergots...Bonjour Arnaud, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Badges Alarm Home Advanced HS
Bonjour, Depuis quelques mois, un de mes badges ne fonctionne plus ou très aléatoirement pour activer, désactiver manuellement ou automatiquement mon alarme domicile Home...Bonjour, Merci pour votre réponse, effectivement il était dans mes spams. -
Problème badge alarme ?
Bonjour, J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés. Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le...Bonjour Alexandre, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que... -
Pourquoi Plus de son niveau sirènes et badge hs?
Bonjour, Ce week-end notre link de notre home alarme c'est déconnectée. Nous avons mis 2 jours pour la réinstaller. C'est la 1ère fois que nous mettons autant de temps...Bonjour merci de votre réponse j’ai répondu au mail reçu hier soir En espérant que vous ayez bien reçu mon mail ? -
problème badges absents
Bonjour, J'ai une alarme somfy home alarm avec 2 badges. 1 badge propriétaire (moi) et un badge enfant pour ma fille. Depuis quelques jours les 2 badges apparaissent comme...Il y a une autre possibilité a laquelle j'ai été confronté. Vous dites que vous avez ce système de puis plus de 5 ans. S'il s'agit du Link Rond Classic, la batterie Lithium...
-
-
