Question en attente de réponse
Problème du à un ancien propriétaire
Bonjour,
Je possède deux link suite à l’achat d’une nouvelle maison avec le système de sécurité Somfy. Et impossible de le connecté car l’application m’annonce qu’ils Sont toujours rattachés à un autre compte.
Voici les adresses Mac:
BU011100D7E0
Et
BU400300399D2122
Merci d’avance pour la réinitialisation
Merci,
Réponses
Bonjour Alexis
En attendant qu'un Yello réinitialise, je pense que vous avez un Link et un Relais
Pour les reconnaitre, le Link a un bouton BLANC et le relais un bouton NOIR.
Vous avez raison merci.
J’ai besoin qu’un yellow me réinitialise l’installation tout de même.
Bonne Journée à vous
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma mini kit connectivité rattacher à ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaiterais que ma tajoma mini code pin 2103-1082-0402 soit déconnectée du compte de l'ancien propriétaire. Je l'ai déjà contacté et ce dernier me dit qu'il a déjà... -
Comment supprimer les caméras du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir les ajouter à mon compte ?
Bonjour, J'ai acheté une maison avec 3 caméras Somfy, mais impossible de les ajouter à mon compte car la locataire de l'ancien propriétaire ne les as apparemment pas supprimées... -
Comment supprimer kit de connectivité ancien propriétaire inconnu .
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion mais je n'ai aucun moyen de joindre l'ancien propriétaire. Et le kit est encore attaché à son compte. Auriez-vous la... -
comment détacher l'accès à distance (ancien propriétaire)sur protexiom 600 ?
Bonjour, voici le numéro de référence de l'alarme protexiom 600 566231. Je vous remercie de la détacher pour que le nouveau propriétaire puisse avoir accès à distance et... -
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...
-
-
