Déclenchement alarme sans raison - IntelliTAG

Bonjour Florian
C'est le Message qui détermine le problème
Vous avez 3 messages possibles

Capot Ouvert >> ça se passe de commentaire.

Tentative d'ouverture >> Détecteur de choc >> Réglage avec la sensibilité.

Ouverture détectée >> Capteur 2D type boussole >> Réglage par calibrage, mais ce capteur comme toute boussole ne supporte pas la présence de métal dans un rayon de 20cm. Porte en acier, tringle à rideau, ou volet métallique quand on les ferme le soir peuvent déclencher le système.

Pour savoir si c'est l'intellitag qui a un problème ou si c'est l'environnement, il faut inverser celui qui déclenche avec un qui ne déclenche pas.
Si le problème suit l'intellitag il est défectueux.

Bonjour Jacky,

Merci pour votre retour.
J'ai inversé l'intellitag en question avec un autre et recalibrer les deux. Depuis cette manipulation, l'alarme ne s'est pas déclenchée sans raison valable. Je croise les doigts pour que ça tienne.

Merci.

Cordialement,
Florian

Bonjour J'ai le même souci. Malgré le recalibrage et la suppression et réinstallation il ne fonctionne toujours pas. Du coup je l'ai carrément desinstallé pour qu'il ne déclenche pas l'alarme sans raison et j'espère pouvoir en obtenir un qui fonctionne et retourner celui qui est défectueux.
De plus l'alarme s'est déclenchée 3 minutes et s'est arrêtée ensuite, est-ce normal ?
Cordialement.

Bonsoir Isabelle
La règlementation pour les alarmes impose une durée de 3mn pour les sirènes.

L'intellitag dispose de 3 messages en fonction du détecteur activé.

>> Capot Ouvert >> Détection anti neutralisation >> Vérifier la fermeture du capot

>> Tentative d'ouverture >> Détecteur de choc >> se règle avec la sensibilité

>> Ouverture détectée >> Capteur type boussole >> Réglage par la calibration, mais attention, du fait de la boussole, pas de métal à moins de 20cm du capteur et ça comprend aussi les tringles a rideaux. Ce capteur ne fonctionne pas correctement sur un porte en acier, ou avec un encadrement en acier.

Si vous avez une présence d'acier a proximité et qu'il n'est pas possible de faire autrement, alors installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante. Vous n'activerez ainsi que le détecteur de choc qu'il faudra régler sur 8 en sensibilité.

Bonjour comment fait-on pour accéder au forum pour pouvoir poser une question merci

Ok merci je voulais savoir ça fait deux fois c'est mon alarme se met en route dès que j'ouvre la porte avec un intelitag dessus alors que j'ai un délai d'activation de 30 secondes et ça ne me le fait pas à chaque fois merci pour vos réponses

Justement elle sonne mais j'ai rien qui s'affiche en message d'alarme sur l'application

Bonjour Alex
Quel piles avez vous utilisé ?

Bonsoir Jacky,

Merci pour votre retour. Les piles sont des Energizer classiques (non rechargeables). Les piles de tous les Intelliitag ont été changées le même jour il y a environ 2 mois.

OK, je n'ai pas d'explication.

Merci d’avoir essayé Jacky. Ces déclenchements intempestifs ne sont vraiment pas rassurants d’autant plus qu’il est impossible de recevoir une notification sans déclenchement de l’alarme..)

Ce qui est intriguant c’est que les 2 intellitag se sont déclenchés à une minute d’intervalle. La présence de la sirène intérieure près de la porte d’entrée (où le second intellitag s’est déclenché) pourrait-elle expliquer ce second déclenchement ? Une sensibilité de 8 pour une porte d’entrée n’est pas trop élevée?

Merci et bonne soirée!

Une sirène a coté d'un Intellitag ça je n'avais pas encore vu.

Mais si la sirène était a l'origine du déclenchement via les vibrations on aurait "tentative d'ouverture" avec le détecteur de choc et pas "Ouverture détectée"

Si c'est la première fois c'est difficile d'extrapoler la raison, si c'est régulier alors là il faut investiguer et intervertir les intellitags pour voir si le problème se déplace.

Bonsoir Jacky,

Pour être plus précise la sirène intérieure se trouve dans le couloir de l’entrée mais il y a bien 1m50 entre celle-ci et l’intellitag collé sur la porte d’entrée.

On tentera donc de les intervertir comme suggéré.

Bonne soirée à vous

Alex comme expliqué la Sirène n'y est pour rien car elle ne peut pas influencer la boussole électronique.

Reste les tests en intervertissant comme c'est recommandé par les Yellos.

Re

Merci pour cette réponse.
Non je n'ai pas de volet roulant métallique . Ce qui est surprenant c'est que cela se passe que le nuit! jamais le jour. c'est incompréhensible . je vais essayer de le mettre a la verticale comme vous me le préconisez. cdt (le pire c'est que c'est stressant maintenant de le mettre la nuit , car si cela se produit encore c'est une nuit foutu :) )

Bonjour Alex
Si les piles de la sirène ont 2 ans elles sont HS.
Ne vous fier pas a la jauge elle ne marche pas.

Bonjour Jacky.

Merci pour votre réponse rapide.

Ok pour la sirène extérieure (l’installation à 2 1/2) mais les piles de Intellitag ont été changées il y a moins d’un an et aucun changement depuis l’installation (pas d’objet métallique ou autre) donc je me demande ce qui a pu déclencher ?

Merci par avance

Les raisons peuvent être multiple

Fenêtre pas fermée qui a bougée avec le vent
Défaut de pile
Défaut de l'intellitag
Personne malveillante qui a fait une tentative de neutralisation avec un électro-aimant en pensant que c'était un détecteur avec aimant comme ça existait, sauf qu'avec l'intellitag c'est l'inverse qui se passe.

Voila tout les cas de figure.

Ok merci Jacky!