Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande égarée ?

Bonjour,

J'ai perdu un trousseau de clef contenant entre autre ma télécommande de porte de garage.
Que dois-je faire ?

Merci,

Hervé G.
Hervé G.

Hervé G.

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Bonjour Hervé,

    Sauf erreur de la part , vous supprimez la télécommande de votre application et le tour est joué.
    Cordialement
    Patrick M.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Non ce n'est pas tout à fait ca ;-)

    Il faut faire une RàZ du moteur avec suppression de toutes les TC.
    Puis, vous réaffectez les TC en votre possession et vous faites un auto apprentissage.
    De cette manière les codages radio sont modifiés et rendent inopérantes toutes TC non affectées à nouveau.

    Bonne journée à vous.

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