Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Calibration intellitag ouverture partielle

Bonjour,
Je voudrais installer un intellitag sur une porte vitrée qui donne sur l'extérieur mais qui ne peut pas s'ouvrir totalement car elle bute sur un meuble suspendu. Impossible de calibrer l'intellitag en suivant la procédure. Comment faire?

Merci,

Laurent F.
Laurent F.

Laurent F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Si vous avez installé l'intellitag au 2/3 comme indiqué sur la documentation, vous pouvez le déplacer dans l'angle de la fenêtre pour augmenter le rayon d'ouverture

    Laurent F.
    Laurent F.

    Laurent F.

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    Bonjour Jacky
    Merci
    En fait je l’avais déjà installé comme sur la photo
    La porte ne peut s’ouvrir qu’à 80 degrés

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK c'est une question de vitesse.
    Consulter le Retex ci joint
    https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex

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