Impossible de calibrer mon intellitag

Bonjour Jean-Pierre.

Pouvez vous prendre un aimant ou un magnet et le mettre sur ce qui ressemble a du bois.

Pour installer l'intellitag en détecteur de choc uniquement, il faut choisir porte coulissante lors de l'installation.

Bonjour Jacky et merci pour votre réponse.
J'ai fait le test de l'aimant. C'est bien du bois, sauf bien sûr la partie serrure verticale à gauche qui est métallique.

J'ai refait un essai au cas où... négatif. L'ouverture de la porte n'est pas détectée durant la procédure d'installation de l'intellitag. La mise en place de la pile : oui, la fermeture du capot : oui.

Je ne sais pas sur quel principe est basé le test d'ouverture ? Si je décolle le tag et que je simule en le tenant en main est-ce que ça fonctionne ?

Merci !

C'est simple c'est une boussole électronique qui ne réagit que sur une rotation.
De toute façon vous avez trop de métal autour ça ne pêut pas fonctionner.

Il faut l'installer en ouvrant coulissant pour désactiver la boussole.

Merci Jacky

Je vais faire un essai sur une porte intérieure loin de tout élément métallique pour m'assurer que la boussole fonctionne.

Si ça fonctionne je repasserai en mode porte coulissante à l'entrée.

Vous mettez l'intellitag dans le coin supérieur en vertical pour avoir le maximum d'amplitude sur la rotation.

Bonjour,
J'ai fait le test de positionner le tag sur une autre porte qui ne comporte strictement aucune partie métallique.
Toujours pas de détection de l'ouverture lors du calibrage en mode porte d'entrée.
De plus, même en configuration porte coulissante, il n'y a aucune détection des "vibrations".

Je pense que l'intellitag est HS

Quelle est la procédure pour obtenir un échange du tag ?

Merci.

Il faut attendre ici ou appeler la hotline.
Le numéro est disponible en cliquant sur l'icone contact en haut a droite.

Bonjour Morgan,
J'ai procédé exactement comme vous l'indiquez.
Le calibrage de l'intellitag ne détecte toujours pas l'ouverture de la porte.

Désespoir

Mais merci :)