Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Olivier
Ci joint le lien vers l'ensemble de la FAQ
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
Bonjour.
Merci beaucoup mais malheureusement rien ne se passe.
Pas de redémarrage de caméra.
Existe t'il une autre solution?
Merci.
Poubelle :((
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Bonjour Marcel, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
-
Réinitialisation caméra OUTDOOR impossible
Bonjour, Suite à un changement de wifi, je dois changer les paramètres de mes cameras extérieures. Sur une 1ere caméra aucun souci, apres réinitialisation, la lumière bleue...Bonjour Roger, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Impossible de connecter la Caméra extérieur
Bonjour, Je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieur, elle était sous un wifi extendeur que j’ai modifié, elle s’est mise à sonner sans cesse je les débranché...Bonjour Kelly. Dans un premier temps utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi, connecter le smartphone d'installation sur ce nouveau wifi et installer... -
caméra outdoor hors service?
Bonjour, Lors du premier branchement de la camera SF6101 sur une prise 220v, l'installation n'a pas abouti. Après un second essai la Led reste éteinte et malgré plusieurs...Bonjour Morgan, Je dois partir durant une vingtaine de jours dès demain matin, je ferai donc ma manip à mon retour, je reprendrai contact avec vous pour pour informer du... -
Installation impossible caméra Somfy Outdoor (suite au changement de compte)
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai voulu réinstaller ma caméra Somfy Outdoor (model : SF6101) avec l'application Somfy Protect. Mais l'opération est abandonnée en raison...Effectivement, ça marche maintenant. Merci !
-
-
-
