Problème appairage tahoma switch et volet battant

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma switch.
J'ai pu sans problème appairer mes 5 stores extérieurs mais je n'arrive pas à appairer mes volets battants qui sont motorisé par un moteurs Somfy (Isio Flex IO).Je suis la procédure que m'indique le Tahoma switch mais ce dernier ne trouve pas mes 2 volets battants.
Merci pou votre retour.
Cordialement.

Je viens de contacter le SAV qui m'a fait faire plusieurs manipulations et le problème persiste.
Il faudrait que je ré initialise le moteur de chaque volet battant. Cela veut dire d'ouvrir le moteur pour appuyer sur un bouton mais comme mon matériel est sous garantie , je ne veux pas le faire et le SAV me dit que si un technicien se déplace pour faire cette manipulation , je devrais payer.
Alors là je me pose la question du service client et de la garantie.
Je pense que ces notions ne font plus partie de Somfy.
Merci,