Question en attente de réponse
l'équipement semble hors de portée radio ?
Bonjour,
J'ai eu ce message sur l'application pour un volet du jour au lendemain : l'équipement semble hors de portée radio. veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.
Tout est OK au niveau du courant
J'ai supprimé le volet et j'ai voulu le rajouter mais l'application ne reconnaît pas la télécommande car elle était déjà présente.
Pouvez vous me réinitialiser ma télécommande pour l'ajouter à nouveau.
Merci d'avance pour votre retour
Cordialement
Réponses
Bonjour
Eloignez le Tahoma de toutes sources radio perturbatrice (box internet, pc, relais wifi, tv ...).
Réinitialisez la motorisation et refaites l'association avec TaHoma.
Pour info, on ne peut pas réinitialiser une télécommande !
Bonne journée !
Bonjour
J’ai un volet qui ne s’ouvrait plus avec le scénario matinal.
( les 2 autres ).
J’ai fait un contrôle avec Set&go : le sens d’enroulement avait changé, sûrement suite à l’orage ??
Je l’ai réinitialisé et refait les réglages : ok avec set&go.
Je l’avais supprimé de TaHoma depuis mon iPhone et depuis impossible de le réinstaller.
Je l’ai appairer avec une smove origine io : ok => radio : ok.
Par contre la commande Nina Io ne veut pas le trouver.
J’ai aussi renvoyer la clé à TaHoma car Nina ne commandait plus rien : tout ok sauf volet 09 salon tv !!
Merci de m’aider
Cordialement.
Re bonjour…
Il semble que mon volet 09 salon tv obéit lorsque je lance les groupes de Nina auxquels il es associé mais en signalant toujours le problème radio alors qu’il suit les ordre de groupe ???
Au secours je suis perdu
Merci à ceux qui me sauveront
Bonjour,
Message sur un élément volet roulant défini dans l’application TAHOMA CLASSIC.
« L’équipement semble hors de portée radio. Veuillez-vous assurer qu'il est bien sous tension »
J’ai ce message depuis que j’ai changé de télécommande de ce volet roulant :
Ancienne télécommande Smoove RS100 io par nouvelle télécommande Amy1 RS100 io
Le fonctionnement du volet roulant avec la nouvelle télécommande est correct donc le volet roulant est bien sous tension.
Par contre depuis l’application TAHOMA Classic, je ne peux plus actionner le volet roulant, j’ai le message que je vous ai donné en début de mon explication.
Le code-pin de mon boitier TAHOMA BOX V1 est 0210-1202-6502.
Que me conseillez-vous de faire ?
Merci d’avance pour votre réponse.
PS : j'ai une resynchronisation de mon boitier TAHOMA V1 LiBERTY , j'ai toujours le message sur mon application TAHOMA classic.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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