Question en attente de réponse
Caméra outdoor ne s’allume plus
Bonjour,
Ma caméra outdoor que Somfy m’a remplacé ne fonctionne plus. Aucun voyant ne s’allume sur la face avant malgré un reset. Je précise que l’alimentation est ok.
Merci
Réponses
Bonjour Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra Indoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détecteur caméra outdoor allume la lampe en plein jour
Bonjour, Je viens de faire l’installation de 2 caméras outdoor. L’une est raccordée à une lampe led, selon les modalités de la notice d’installation. Le tout semble... -
Caméra outdoor neuve ne s'allume plus
Bonjour, Je viens d'acheter un pack de 2 caméras outdoor. La première caméra a fonctionné quelques minutes après paramétrage le temps de trouver la bonne implantation sur un...Bonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Camera Outdoor ne fonctionne plus après mise à jour
Bonjour, Je viens d'installer 2 camera outdoor. La première pas de souci. Sur la deuxième je suis arrivé à la mise à jour, la caméra a rédémarré, diode violette fixe puis la...Bonjour Mathieu, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Caméra Outdoor ne fonctionne plus. HS ?
Bonjour, Je possède deux caméras outdoor et l'une d'entre elle ne veut plus s'allumer. J'ai tenté une réinitialisation et rien y fait. Setait-elle HS ? Si oui, comment... -
Bonjour Sylvain, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
-
-
