Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suppression clé de sécurité

Bonjour,

Suite à mauvaise manip, j ai supprimé mon store banne de mon kit connectivité somfy.
Impossible de le réappairer.
J ai tenter une raz d’usine avec réglage début et fin de course.
Mais toujours impossible de le remettre sous TaHoma.

Auriez vous la gentillesse de faire le nécessaire afin de régler mon pb

Voici le code pin: 2101-7199-3063

Par avance merci

Merci,

Seb L.
Seb L.

Seb L.

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    Réponses

    Seb L.
    Seb L.

    Seb L.

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    Bonjour Nicolas F,

    Problème résolu grâce à votre collègue melodie qui a juste été extraordinaire hier !!

    Belle journée à vous

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