Désactivation de l'alarme?

Bonjour, depuis cet après-midi je ne peux plus désactiver l'alarme que ce soit avec l'appli ou avec les badges. Celle-ci se réactive aussitôt toute seule. Du coup j'ai désactivé les deux alarmes sonores ( pour pas que ça se déclenche et que ça sonne). J'ai essayé de redémarrer ma Freebox sans résultat.
J'ai débranché et rebranché le link.... pareil.
Merci pour votre aide.

Merci,