Question en attente de réponse
lors de la programmation, la 3 em telecommandes desactive la 2 em?
Bonjour,
le systeme est un GDK700, que j ai depuis 7 ans. j ai du reprogrammer les télécommandes, SOMFY 2 boutons.
lors de la programmation de la 3em telecommande, celle-ci demande 2 procedures de memorisation et cela desactive la 2em.
ces 3 telecommandes etaient au préalable mémorisées par le systeme et ouvraient toutes les 3, les 2 portes de garages.
Je n ai pas trouvez de reponse dans la doc, ni sur le forum
cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Sebastien,
Le Protocol RTS utilise un code tournant, mais il peut arriver qu'une fois sur plusieurs milliers de possibilité, deux télécommandes se retrouvent lié par le même code.
A ce moment, le boitier électronique mémorise ce code pour les deux télécommandes et les lient ensemble. Ce que provoque l'écrasement lors de chaque ajout.
Pour solutionner le problème, je vais devoir reprendre sous garantie une de ces deux télécommandes.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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