Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à une perte de connexion avec mon Somfy one +, j’ai tenté plusieurs manipulations trouvé sur le site. Rien n’y a fait.
J’ai dû réinitialiser mon one +. Hors l’application me dit que l’alarme est toujours active. Je ne peux donc pas enlever l’ancienne configuration et donc l’appareil pour le réinstaller.
Que faire ?
MAC 0076B1019047
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain,
Le nécessaire a été effectué, vous pouvez faire un changement de réseau wifi pour reconnecter votre One+.
Bonne journée.
merci, réinstallation réussi.
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