Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box Tahoma et volets RTS

Bonjour, je suis nouveau sur le forum et j'aurai besoin de quelques éclaircissements..
Récemment impacté par de l'orage mes moteurs de volets roulants sont H.S.
j'ai un devis de remplacement qui me propose un Kit univ remplacement Oximo RTS 20/17

Ma question est la suivante, sont-ils compatible avec la box Tahoma Switch ? et est-il possible de configurer des scénarios automatique via celle-ci ?
et enfin quelle serait la différence avec le kit de connectivité ?

Je vous remercie d'avance pour vos lumières !

Olivier I.
Olivier I.

Olivier I.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    ghys J.
    ghys J.

    ghys J.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points

    Bonjour
    Je viens d activer ma tohoma switch mais impossible d y connecter mes volets volants. Pouvez vous m aider svp
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Oui ces motorisations sont bien compatibles kit de connectivité et Tahoma Switch.
    La différence sera la compatibilité des produits ( plus de compatibilité sur Tahoma) et également l'impossibilité de créer des scénarios planifiés sur le kit de connectivité.

    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour,

    Quel est le code PIN de votre kit?

    Merci,

    Haut de page