Question en attente de réponse
ma box n'est plus reconnu?
Bonjour,
Ma box n'est plus identifier après un Reset et je n'arrive plus à me connecter
Tahoma Box Pin: 1204 6391 4286
merci de votre intervention
Merci,
Réponses
Bonsoir
Personne ne peut intervenir sur un matériel qui n'est pas connecté.
Commencez par vous connecter avec vos identifiants sur le lien suivant et regardez dans l'onglet produit si vous voyez bien votre tahoma
https://www.somfy.fr/se-connecter
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ma box, TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. Que dois-je faire ?
Bonjour, Depuis quelques jours, ma box TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. J’ai suivi à plusieurs reprises la procédure de débrancher puis rebranché. Pour ensuite...Bonsoir Julie Connectez vous avec vos identifiants sur Somfy et regardez dans l'onglet Produit si il y a votre Tahoma. Si il n'y a rien c'est que vous n'utilisez pas la bonne... -
produit non reconnu Somfy sur Switch Tahoma
Bonjour, du jour au lendemain, j'ai deux stores IO qui ne sont plus reconnu sur switch tahoma je précise qu'ils fonctionnent bien avec leurs telecommandes respectives... -
somfy rts 214568 reconnu par tahoma box
Bonjour, Je souhaite connecter mon volet avec ma tahoma. Le volet est filaire et j'ai acheté un module rts 214568. La commande filaire marche parfaitement mais je ne sais pas...Bon j'ai triché avec la programmation pour que programmation ouverture = fermeture et le contraire C'est pas trés propre mais ca devrait marcher J'attend le lancement de la... -
Philips Hue n'est plus reconnu par Tahoma?
Bonjour, J'ai mis ma box à jour avec la version 2024.4.3-12 Après cette mise à jour, tout mon équipment hue (40+ ampoules) n'est plus reconnu. Que ce soit individuellement ou...Bonsoir Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy aller dans le paramétrage puis Autres Passerelles. Vérifier que la passerelle Hue est toujours là. Si oui vous pouvez... -
Tahoma Switch - "volet" n'est pas reconnu après reconfig Wifi
Bonjour, Suite à un problème wifi (chgt de box), j'ai reconnecté la Tahoma. C'est bon de ce côté. Depuis les 7 volets associés ne sont plus accessibles à partir la Tahoma...Bonjour, J'imagine que vous avez fait quelque chose à distance. En tout cas, mes volets sont à nouveau reconnus. Tout fonctionne. Merci beaucoup !
-
-
