Notification intelliTAG air io

Bonjour,

Je viens d’installer des fenêtres/portes-fenêtres équipées d’intelliTAG air io.
Tout fonctionne à merveille, excepté sur une porte-fenêtre où il y a un inversation lors des notifications.
Lorsque cette dernière est fermée, l’appli indique qu’elle est entre-ouverte et lorsqu’elle est en oscillo-battant, elle est détectée comme étant fermée.

Y a t-il un moyen de reinitialiser le capteur ?

Merci à tous pour votre aide.

Angélique