Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail ne ferme pas bien moteur exavia

Bonjour,

J'ai lu les articles sur les battants qui ne se plaquent pas bien et je ne trouve pas la solution.

J'ai fait monter un moteur exavia, portail plein. Le jour de la pose il y avait déjà du jeu portail fermé les battants bougeaient de 1 à 2cm. Aujourd'hui jour de vent le portail a un jeu de 5cm.

En position ouverte il n'y a aucun jeu sur le portail.

J'ai vérifié les côtes : A=3 / pose en L e car pilier de plus de 30 cm / B=29,5 (en mesurant il me semble avoir vu plutôt 29 mais est ce que à 5mm prêt ça fait du jeu?)

J'ai l'impression que ça vient des pattes de fixation sur le portail mais comme expliqué, en position ouverte il n'y a aucun jeu.

Merci d'avance pour votre aide

daniel F.
daniel F.

daniel F.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Postez des photos de l'installation.

    Anonyme
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    B = 29.5....? Non, B doit être = 31.5. 1.5cm ca commence à causer.

    Malgré tout, il ne doit pas y avoir le moindre petit jeu.
    Est-ce que les supports aux piliers et les pattes aux battants sont fixés de telle sorte qu'il ne subsiste pas le moindre jeu, pas même 1mm !!! 1mm de jeu à la patte = 2cm en bout de battant.

    Cette opération de fixation est la plus importante dans l'installation, et, on constate trop souvent des lacunes à ce propos.

    Posez les photo demandées par Jean-Luc.

    Bonne journée à vous.

    daniel F.
    daniel F.

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    Bonjour, ci-joint les photos, sur le disque pour A=3 je lis B=29,5, je vous mets mon disque en photo.
    Pour le jeu il n'y en a aucun dans les pattes.
    Merci beaucoup pour votre aide

    Anonyme
    Anonyme

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    Posez des photo avec du recul pour une vue générale.
    Il y a forcément un truc qui ne va pas !

    Bizarre, mon disque me dit pour tous les A = 3 que B = 31.5 ?

    daniel F.
    daniel F.

    daniel F.

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    Bonjour
    Voilà la photo de loin
    Après il y a du jeu dans le verin à chaque extrémité

    daniel F.
    daniel F.

    daniel F.

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    J'ai essayé de desserrer la vis en bout du verin et cela augmente l'ouverture.
    Au final je pense qu'il faudrait la serrer mais elle est déjà à fond en fait

    Anonyme
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    Anonyme

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    Si vous avez du jeu dans les vérins c'est que l'auto apprentissage n'a pas correctement abouti.
    En fermeture le vérin doit bander très fort au point qu'il est impossible d'exercer une contre poussée.
    Réglez les butées internes et refaites un auto app.

    Bonne journée.

    daniel F.
    daniel F.

    daniel F.

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    Bonjour, ok, les butées sont réglées déjà. Je dois les dévisser et comment relancer l'auto app?

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