Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

apparaige détecteur fumée io

Bonjour,

Je n'arrive plus à appairer mon détecteur de fumée somfy iO avec l'application Tahoma, sur Tahoma v2.
La migration de l'ancienne interface somfy vers l'appli Tahoma a donné lieu à un point d'exclamation sur le logo du détecteur dans l'application tahoma.
J'ai cherché dans tous les forums, entre ceux qui disent qu'il faut appuyer 5s sur test, d'autres 7s, un yellow qui dit 15s puis 5s.... rien à faire aucun détection possible pour l'appairage, hormis les bips stridents à l'appui...

que faire ?

réf : 5127698. A02 D 19 175 B

Merci,

JC P.
JC P.

JC P.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Faites d'abord une RàZ de votre produit puis réaffectez le.

    Bonne journée

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