Alarme ASR mise en marche/arrêt impossible par téléphone

Bonjour,
Depuis que j'ai la fibre, je n'arrive plus à activer/déactiver mon alarme ASR depuis l'extérieur avec mon téléphone. Cela fonctionnait avec l'ADSL mais là impossible de faire "0*". la réponse est toujours "Saisie erronée". Les autres codes "1*;2*...6*" fonctionnent bien. Seul le 0* ne marche pas.
J'ai modifié le gain en + et- sur la passerelle mais rien de mieux. J'ai même fait une réinitialisation complète de l'installation et tout re-paramètré...Rien ni fait.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce pb et résolu ?
Merci beaucoup pour votre aide et contribution.