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Question en attente de réponse

Passage de connectivity Kit à TaHoma Switch

Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité 2106-6806-2196 par un TaHoma Switch 2044-1751-4428.
Mon installation est composée de volets en RTS.
Je souhaite conserver la même adresse mail car j’ai vu qu’à défaut, je ne pourrai pas procéder à la passerelle avec mes équipements LEGRAND gérés par l’appli Control.
Quelqu’un pourrait-il m’indiquer comment faire ?
Merci beaucoup

Renaud
Renaud

Renaud

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Avec du RTS vous devez refaire tout l'appairage.

    Essayez la procédure ci jointe pour supprimer le kit de votre compte somfy
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Muriel P.
    Muriel P.

    Muriel P.

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    Bonjour, je souhaite remplacer ma connectivité kit code PIN 2108 0705 3918
    Par une TaHoma switch que je viens d’acheter codé PIN 2080 5156 2981.
    Comment faire ?
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Muriel

    Avez vous des matériels en technologie IO de connecté au Kit ?

    Muriel P.
    Muriel P.

    Muriel P.

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    Rebonjour et merci pour votre réponse. Non, je n’ai pas de matériel installé sur la connectivité kit
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK Muriel.
    Vous utilisez la procédure comme si vous vouliez le vendre pour le déconnecter de votre compte et vous installez la Switch a la place
    Voici la procédure
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

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