Impossible d'ajouter des volets dans le Connectivity Kit, même après reset du kit + volets ?

Bonjour,

J'ai dû reset mon Connectivity Kit après des problèmes d'interaction avec HomeKit. Je n'ai pas dû le faire correctement, il n'a plus voulu se faire reconfigurer pendant de longs mois. J'ai pu récupérer le Kit dans l'app Tahoma récemment, mais je ne peux plus rajouter mes volets ; j'ai systématiquement l'erreur « A problem occured when adding your product. Please try again ». Le message est identique sur mes 3 volets, et j'ai essayé des dizaines de fois.

J'ai tenté de reset un des volets avec la technique 2 8 2, mais à part perdre 20 min à les reconfigurer sur la télécommande physique, ça n'a rien changé dans l'app / le connectivity kit.

Son PIN est 2104-7792-7644, version 2024.3.3-1, app 1.26.0 (408).

Y a-t-il une autre technique à essayer ? Une méthode de reset fiable du Connectivity Kit ?

Merci par avance,
Vincent