Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation moteur OREA RTS

Bonjour,
Lorsque je vais la double coupure (2s, 8s puis 2s) pour réinitialiser le moteur OREA RTS cela ne fonctionne pas, le moteur fait une brève rotation quand je rebranche pour les 8 secondes. Comment dois-je procéder pour faire la réinitialisation. Je vous remercie par avance. Cordialement Stéphane

Merci,

Stephane H.
Stephane H.

Stephane H.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
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