perte de tous les élements io

Bonsoir
Avez vous migré vers la nouvelle application Tahoma By Somfy ?

bonsoir Jacky, non je vais essayer.

Normalement ça ne devrait pas être lié mais je n'ai rien vu sur le Forum pour régler le problème des Têtes Thermostatiques.

j'essaye mais le transfert plante. et je perds toutes mes systèmes zwaves

transfert fait mais pas mieux tête non reconnue et pas possible de l'associé

Je suppose que même la resynchronisation ne fait rien

j'ai l'impression que cela ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour

C'est possible, mais il me semble qu'il y aurais beaucoup plus de post sur le sujet si c'était le cas.

Perdre un ou deux matériels IO c'est possible, mais la totalité je penche plutôt pour un problème matériel.

Vous avez essayez de refaire l'appairage d'un matériel IO pour voir le comportement.

ah si je viens de récupérer un détecteur. je vais attendre demain avant de refaire la synchro.

je n'ai pas encore refait la synchro mais j'ai déjà récupéré les détecteurs de fumées par contre impossible refaire la liaison sur 3 têtes thermostatiques.

bonjour à tous,

j'ai fais les manip de resynchronisation mais rien n'y fait. j'ai toujours les trois têtes sur 4 qui ne fonctionne plus
impossible de les remettre sur la tahoma
merci de votre aide

Bonjour à tous,
si quelqu'un peut me dire comme je peux tout effacer dans la tahoma. pour refaire la configuration entière.
merci de votre aide

Bonsoir Nicolas,

pour faire un résumé : installation : 4 têtes thermostatique, 3 détecteurs de fumée, 10 volets, alarme et 3 prises connectées zwave.
au changement de piles, 3 têtes ne sont plus reconnues.
puis les 4 têtes puis les 3 détecteurs.
après les deniers échanges sur le forum, remise à zéro des têtes sauf une, changement d'appli.
la tête non remise à zéro et les 3 détecteurs refonctionnent.
mais impossible de remettre les 3 têtes.
resynchronisation de la tahoma
remise de l'ancienne appli
bref je pense avoir fait le tour.
donc je pense tout reprogrammer
sinon avez vous une autre piste. car théoriquement les 3 têtes n'existe plus
merci de votre retour

bonjour à tous,

la seul tète qui fonctionne et les 3 détecteurs ont ete ce matin hors réseau (defaut de batterie) et ce soir par miracle les piles étaient bonne.
il y a un gros problème avec la mise à jour ou le reseau ou quoi ?
merci de m'aider

Bonsoir,

un Yellow pourrait me répondre SVP

bonne soirée

je peux même plus basculer sur l'appli tahoma by somfy !

quelqu'un peut m'expliquer comment faire reset total de la tahoma V2.
merci

Bonsoir

Merci pour la reset. par contre je ne peux pas basculer l'application tahoma by somfy.
seul l'application fonctionne. c'est normal ?

pour les têtes il y a un mieux j'ai pu en réactivité une autre. j'ai maintenant 2/4 qui fonctionnent.
si vous avez une idée pour les autres. je suis preneur

Bonjour,

cela devient n'importe quoi.

• deux têtes que j'ai réussi à paramétrer qui marchaient correctement et ce matin demandent de faire les fins de courses !
• deux testes sui ne fonctionnent toujours pas.

au vu du nombre de questions sur le forum au sujet des têtes, je pose vraiment des questions sur leurs fiabilités.

la réponse de somfy sur ce sujet me parait légère au prix des têtes.
je suis "assez dessus" de somfy.

si quelqu'une piste je suis preneur, pour résoudre le problème.

cordialement

je pose la question si il ne faut pas passer sur la tahoma switch, mais j'ai l'impression qu'il y a les même problèmes

Bonjour,
j'ai bien reçu les têtes en remplacement et elles fonctionnent très bien. très facile pour renvoyer les têtes.