impossible de connecter volet roulant io avec Tahoma Switch?

Problème résolu. Voici comment pour d'autres utilisateurs

Après moult recherches, j'ai compris qu'il fallait remettre à zéro chaque récepteur YZYMO pour qu'il fonctionne avec une nouvelle box. Après cela j'ai appuyé 10s sur le bouton PRG ce qui a provoqué un va et vient du volet. par la suite, j'ai suivi la procédure indiquée par mon smartphone et tout s'est déroulé normalement. Carton rouge à Somfy car il aurait suffit de préciser d'appuyer 10 s au lieu de 3s dans le déroulement de la procédure. ;o(

Bonjour

Avant de mettre un carton rouge à Somfy, pouvez vous nous de quelle de procédure vous parlez ? (Peut-être mérite t'elle d'être modifiée).

Bonne journée !

Bonjour jean-Luc B
J'ai suivi pas à pas la procédure indiquée sur mon smartphone pour "ajouter un équipement" mais rien n'est dit à propos des équipements qui auraient déjà été appairés avec une ancienne box donc on tourne en rond pendant des heures. il eut suffi de préciser qu'il fallait remettre à zéro ces équipements.
Par ailleurs on ne peut pas répondre non à la question : "Possédez-vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible IO-homecontrol ?"
PS : vous avez dû remarquer que j'ai fait l'effort de donner les indications pour de futurs utilisateurs qui seraient dans le même cas et pour que Somfy puisse peaufiner ses procédures ultérieurement !
Cordialement