impossible de connecter volet roulant io avec Tahoma Switch?

Problème résolu. Voici comment pour d'autres utilisateurs

Après moult recherches, j'ai compris qu'il fallait remettre à zéro chaque récepteur YZYMO pour qu'il fonctionne avec une nouvelle box. Après cela j'ai appuyé 10s sur le bouton PRG ce qui a provoqué un va et vient du volet. par la suite, j'ai suivi la procédure indiquée par mon smartphone et tout s'est déroulé normalement. Carton rouge à Somfy car il aurait suffit de préciser d'appuyer 10 s au lieu de 3s dans le déroulement de la procédure. ;o(

Bonjour

Avant de mettre un carton rouge à Somfy, pouvez vous nous dire de quelle de procédure vous parlez ? (Peut-être mérite t'elle d'être modifiée).

Bonne journée !

Bonjour jean-Luc B
J'ai suivi pas à pas la procédure indiquée sur mon smartphone pour "ajouter un équipement" mais rien n'est dit à propos des équipements qui auraient déjà été appairés avec une ancienne box donc on tourne en rond pendant des heures. il eut suffi de préciser qu'il fallait remettre à zéro ces équipements.
Par ailleurs on ne peut pas répondre non à la question : "Possédez-vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible IO-homecontrol ?"
PS : vous avez dû remarquer que j'ai fait l'effort de donner les indications pour de futurs utilisateurs qui seraient dans le même cas et pour que Somfy puisse peaufiner ses procédures ultérieurement !
Cordialement

Bonjour,
Jai des volet roulant commandé avec salive origine il, que j ai connecté avec un connectivité kit.
Tout fonctionnait parfaitement via l appli.
Je viens d'acheter la boxtahoma switch, et la je n'arrive plus à connecter mes volets roulant.
L appli me demande de contacter le support somfi

Bonjour Ludovic

Il aurait fallu transférer la clé de sécurité io du kit de connectivité vers le TaHoma. Si vous n'avez rien enregistré sur le TaHoma et que le kit est toujours activé, faîtes le !

Sinon, il faut réinitialiser les motorisations io avant de pouvoir les intégrer au TaHoma.

Bonne journée.

Bonjour Ludovic.
Si ça peut vous aider, je récapitule ce que j'ai fait pour chaque récepteur.
Avant tout, j'ai "vidé" le récepteur en appuyant 10 s sur le bouton prg : le volet fait 2 A-R bref.
Puis j'ai suivi la procédure sur mon tel : Appui 3 s sur le bouton prg, le volet fait 1 bref A-R, etc.
Je précise que les volets fonctionnent parfaitement en filaire (les fins de courses sont bien paramétrées) en revanche sur mon tel que les volets soient ouverts ou fermés complètement, il me signalait parfois 50% d'ouverture !
Alors ce que j'ai fait à tout hasard et qui a l'air de fonctionner :
j'ai recommencé pour chaque volet et
En fin de procédure sur application
fermeture totale du volet et appui sur MY
ouverture totale du volet et appui sur MY.
Pour l'instant ça fonctionne mais l'affichage sur l'application est aléatoire
Il semblerait que 6 AR du volet soit nécessaire avant que cela fonctionne parfaitement !
Cordialement

Bonjour, j'ai un similaire. Impossible d'ajouter 1 volet moove io à la tahoma.

J'ai déjà réinitialiser le moteur. Réinitialiser la tahoma. Et ne fonctionne.

Code pin tahoma 2057-8768-6543
Merci pour votre aide

Bonjour Laura

Est-ce que vous avez la référence du moteur io ?

Le moteur et de souvenir le rs 100

Bonjour

Pour le réinitialiser, il faut utiliser les instructions de ce post:

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bonne journée.

Comme indiqué dans mon premier message la réinitialisation du moteur à déjà était effectuer et cela ne fonctionne toujours pas.

Bien Laura mais, le moteur a t'il était réinitialisé de la façon dont je vous ai envoyé le lien ? C'est la seule façon.

Si oui, que faites vous pour l'associer au TaHoma ? Et c'est quel TaHoma ?

Oui le moteur à était réinitialiser comme votre procédure car pris sur votre site.
C'est la tahoma switch.
J'appris sur le bouton prog au dot de la télécommande le volet fait bien le mouvement haut bas et scaner le qr code au dos de la télécommande et l'application ne le trouve pas.

Bonjour,
dans mon cas j'ai fait une réinitialisation "électrique" du moteur en débranchant l'alimentation du volet selon une procédure décrite dans le forum sur la moitié des volets et pour les autres les actions sur le boitier de commande ont suffit. Dans tous les cas j'ai été obligé de refaire toute la programmation des butées. Il faut être très minutieux dans le suivi de la procédure, ne pas s'énerver, faire très attention à ne pas effleurer une touche de commande par inadvertance. Remarque : si en cours de programmation les commandes monte / baisse sont inversées, il ne faut pas s'en préoccuper, et suivre la procédure (quand elle demande d'appuyrer sur la touche monte il faut le faire et ne pas toucher à la touche baisse sous prétexte qu'elle fait monter le volet). les touches retrouvent leur action normale à la fin de la procédure.
Bon courage.

Bonjour Laura

Alors essayez ça:
Appuyez sur le bouton "prog" de la télécommande jusqu'au mouvement du tablier.
Ensuite, connectez-vous sur le TaHoma et cliquez sur "..."
"Aide & fonctions avancées"
"Fonctions avancées"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte IO sur vos équipements"

Qu'en est-il ?

Bonne journée.

Il m'a trouver le volet en utilisant la solution de découvert. Merci encore bonne journée

Bonjour, je viens de remplacer ma tahoma, et je suis dans l impossibilité de régler mes volets roulant io, 10 au total, 6 rs 100 et 4 avec izymo.
mon installation est équiper d une alarme somfy aussi. Il me semble que je dois reseter ma clé io, mais je n y arrive pas
box pin 2036 9963 6688
merci de votre aide
cdt