Commande Velux n'a pas pu aboutir

Bonjour,

J'ai un soucis avec la commande d'un de mes velux (salon droit). En effet celui ne fonctionne plus dans mes scénarios et manuellement avec l'appli il est noté commande n'a pu aboutir.

Tahoma v2 avec code pin : 1213-84397954

Merci par avance