Question en attente de réponse
Image flou et pixelisée sur v350 connect
Bonjour,
J'ai installé récemment le visiophone 350 connect et celui-ci fonctionne correctement. Cependant je trouve que l'image sur le visiophone (et sur le smartphone) est pas terrible voire floue (voir pièce jointe). Est ce que cela peut-être dû à la longueur des câbles qui relient la platine au visio (environ 80 mètres, cables de 1,5mm) ?
Merci d'avance pour les réponses ?
Réponses
Bonsoir
Démontez la platine extérieure et branchez là avec des fils courts sur la platine intérieure.
Si le problème disparait c'est votre liaison qui est en cause.
(Difficile de juger sur l'image, mais le fil de liaison du Visio ne passerait pas avec l'alimentation des moteurs ou de l'éclairage ? Ca ressemble beaucoup à des interférences électrique. Le test en fils courts vous le confirmera)
Merci pour le retour, je vais essayer avec des câbles courts oui.
Si cependant le problème vient de ça, j'imagine que je n'ai aucune solution pour améliorer ce problème ? (fil électrique de meilleure qualité ? plus fins ?) Peut-être que cela peut aussi venir du fait qu'il y a deux boitiers de dérivation sur le cable ?
Il n'y a pour le moment aucun autre cable qui passe avec le fil de liaison vidéo.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème platine de rue V350
Bonjour, En Mai dernier, j'ai passé commande pour de nombreux équipements Somfy, dont le visiophone V350 Connect. Je viens seulement de le déballer et de l'installer, mais le...Merci Quentin ! -
Visualisation video en direct visio 350Connect KO
Bonjour, Je viens d installer mon visio v350 connect recemment. Tout avait l air de bien fonctionner mais depuis quelques jours, impossible d acceder au direct via la video. J...Si l'image est revenue ponctuellement vous avez un problème sur la box internet. Il y a plusieurs cas similaires avec différents matériels sur le forum. Je pense qu'un retour... -
Problème de netteté d'image ?
Bonjour, depuis quelques temps la qualité d'image se dégrade , lors de notre dernière absence , en contrôlant si tout allait bien, un voile blanc , flou , à l'image , et la...Bonjour Quelle référence de caméra ? -
module de connectivité et portail?
Bonjour, je viens d'acheter un module de connectivité, pas de soucis pour l'installer sur mon visiophone V350. Mais par contre je n'arrive pas à commander l'ouverture de mon...Bonjour, je viens de vérifier la platine de rue n'était pas reliée au moteur. par chance j'avais passé les câbles. après branchement tous est ok. Merci beaucoup pour votre aide... -
Connecter un vidéophone Somfy / configuration
Bonjour, Je vais équiper mon portail coulissant t d’un moteur slidymoove 600. Je vais ajouter un vidéophone somfy. Actuellement je ne comprends pas comment connecter le...Oui on ouvre le portail a partir du visio quand on veut.
-
-
