Connexion impossible TaHoma switch et HomeKit

Bonsoir
La question est postée tous les jours et la réponse est toujours la même : Avez vous des matériels Somfy compatibles.
Voir liste ci jointe
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenair...

J'ajoute qu'il faut la même adresse mail dans les deux systèmes

Bonjour,
Merci. En effet cette question est régulièrement posée et la même réponse est donnée.
Si je pose cette question c’est que mon matériel Somfy est censé être compatible mais malgré cela ça ne fonctionne pas.
Je trouve cela décevant de ne pas pouvoir contacter un service technique qui soit là pour nous aider à la configuration, et que tout cela doivent se faire par chat. Au prix du matériel Somfy ..
Si Somfy ne parvient pas à m’apporter une solution alors j’irai reporter cette box chez son fournisseur.
Merci.

C'est quoi la référence de vos matériels Somfy ?

Merci beaucoup.

Bonsoir Thomas
La liaison ne peut se faire que si vous avez du matériel Somfy agrée par Apple.
Voir fiche ci jointe
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenair...

Bonjour

Merci pour votre retour, je n’ai que des appareils compatible, volet roulant référence Ok et Tahoma switch.

il y a peux être un problème avec ma switch? PIN 2074-2440-9355

Je vois que ce n’est pas compatible avec somfy protect???

Merci à vous

Somfy Protect s'intègre parfaitement dans la Switch.

Après vous pouvez faire un scénario qui ferme les volets sur déclenchement de l'alarme.

J'ai même testé des scénarios avec des détecteurs sur la Switch qui déclenche l'alarme si elle est activée. C'est très utile quand on est en limite de portée sur les détecteurs, on peut alors utiliser par exemple le Zigbee pour avoir une portée plus grande. ( j'ai testé jusqu'a 35m avec des détecteurs de mouvement Zigbee de chez Lidl)

super merci pour les informations j’espère réussir à en faire autant…
J’ai réessayer de faire l’ajout d’accessoire sur homekit mais rien a faire le pont n’est pas détecter et home lit me donne le même code défaut.
est ce qu’un modérateur pourrait venir à mon aide ? ou peux être un numéro de hotline?

merci

Bonjour,
Non je n’ai toujours pas de retour …

Mon réseau principal est Starlink.

Bonsoir,
Oui, la TaHoma et HomeKit passent ce répéteur, je suis obligé.
Cordialement

Bonjour,
Qu’en est-il de mon problème svp ?

Alexandre

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre retour,
Alors oui je suis sur le même réseau wifi, c’est un réseau wifi mesh avec un seul ID, où que je me trouve, j’avais exactement ce même réseau dans mon ancien appartement
J’ai déplacé mes bornes en déménagement

Comme avant j’ai une Apple TV, j’ai un pont Philips hue.

Bonjour,

Je voudrais savoir si vous avez la solution je l’ai même souci, mes volets sont compatibles mais aucun moyenne de lier la app avec HomeKit

Merci

Bonjour,

Pourriez vous m’aider à supprimer le pont TaHoma
Car lorsque j’essaye de me connecter à maison Home kit Apple il me dis que je suis déjà connecté, hors je n’ai aucune connexion de détecté hormis l'ancienne avec le pont que j’ai déjà supprimé sur l’interface HomeKit

Voici mon id pin ; Code PIN: 2062-8231-3484

Merci de votre aide précieuse car je suis bloqué