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Question en attente de réponse

Problème connection Tahoma Rail Din S

Bonjour,
J'ai emménagé dans une maison récente équipée avec une Tahoma DIN Rail S.
Je me suis enregistré en ligne, j'ai téléchargé l'application puis je me suis connecté Tahoma-din.somfy.com.
J'ai cliqué j'emménage et j'ai rentré le code PIN.
Après cela ça m'indique une erreur: raildin.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN.
Pouvez-vous m'aider?
Merci

Gilles M.
Gilles M.

Gilles M.

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    Réponses

    Gilles M.
    Gilles M.

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    Bonjour,

    2204 8488 4682
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Cette box est déjà associé à votre compte.
    Il faut vous connecter sur l'application Tahoma By Somfy.

    Bonne journée,

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