Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment changer de propriétaire de l'alarme d'une maison alors que j'en gère 3 autres ?

Bonjour,
Merci de me renseigner sur la procédure pour supprimer mon état de propriétaire sur l'alarme Somfy d'une maison alors que sur mon compte je continue d'en gérer 3 autres.
D'avance MERCI

Merci,

Alain
Alain

Alain

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Alain

    Il faut vous mettre sur le site d'installation que vous ne voulez plus gérer. Cliquer sur le Nom du site en haut de l'écran d'accueil et sélectionner le site que vous ne voulez plus gérer.

    Aller dans "Utilisateurs" et supprimer votre profil.
    Si vous ne pouvez pas le faire demander a une autre propriétaire de vous virer.

    Nota: Si vous voulez que ce ne soit que temporaire au cas ou, il faut désactiver le curseur bleu de votre profil.

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