synchronisation impossible des volets

Bonjour
J'ai le même problème depuis la mise à jour de la tahoma.

Bonjour,

Depuis 15 jours, j'ai des soucis de connexions réseau avec ma Tahoma Switch (PIN 2025-0122-9894).
Après avoir essayer plusieurs méthodes (modification d'endroits de la box, changement de prise secteur, vérification du wifi et des paramètres), j'ai essayé de faire un reset de la Tahoma.
Par la suite, la box semblait se connecter au wifi correctement pendant quelques minutes, puis elle s'est arrêtée avec voyants rouge (en bas) et orange (en haut) clignotants.
J'ai essayer de la redémarrer en appuyant sur RST et de brancher un nouveau cable d'alimentation (réponse trouvée sur le forum à la question spécifique des voyant orange et rouge).
De nouveau la box semble connectée à internet et il n'y a plus les voyants, mais je ne peux plus contrôler les volets (que ce soit via l'application ou via les boutons sur la box).
Que faire ?

Merci par avance

Merci pour votre retour
Je pense que lorsque vous avez fait le test la Tahoma était débranchée.
Ce matin, la Tahoma a l'air connectée à internet (voyant blanc fixe en bas / pas de notification de déconnexion dans l'application) mais je ne peux pas piloter mes volets. Ils semblent ne pas communiquer avec la box (par exemple ils sont tous ouverts actuellement, alors que dans l'application il est noté que certains sont fermés). De plus je ne peux ni les piloter avec l'application ni avec les boutons sur le haut de la box...

Il semble qu'il y ait deux problèmes. En effet la box a fini pas se déconnecter...
Je n'ai pas précisé, mais j'ai changé de box récemment, pour un box Free. Je lis que le wifi peut être capricieux. Une solution serait peut être un port RJ45, mais cela résoudra-t-il mon problème de synchronisation de volet ?

Bonjour Vanessa, j'espère que vous allez bien. Pourriez-vous svp resynchroniser ma Tahoma Pin 1234-5044-0322. Merci par avance, cordialement Alexandre