Question en attente de réponse
impossible d’ajouter un BSO
Bonjour,
j’essaye désespérément d’ajouter un bso mais il apparaît un message « possédez vous une télécommande de centralisation de type 2 » non mais j’en ai une de type 1
autre message « possédez vous une box compatible IO » oui une autre tahoma switch au sous sol
message suivant allez dans les réglages cliquer sur demande de réception de clé
que dois je faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Il faut réinitialiser la motorisation du bso qui n'a pas la même clé de sécurité io que celle du TaHoma. Vous pourrez ensuite l'associer au TaHoma
Bonne journée.
merci Jean Luc
mais le BSO fonctionne avec la télécommande individuelle smoove io
le BSO ne serait il pas enregistre sur ma tahoma située au sous sol ?
tahoma du sous sol 2034 1227 9143
tahoma de l’étage 2080 0829 2611
ne dois je pas récupérer la clé IO de la TAHOMA du sous sol ?
si un jaune peu m’aider
merci
Bonjour Jérôme
Le fait que ça fonctionne avec la télécommande individuelle Smoove, c'est normal et heureusement.
Attention avec les clés io. Si vous transférez la clé io de l'un sur l'autre, tout ce qui fonctionnait sur celui avec la clé, ne fonctionnera plus.
Pour savoir si votre bso à la clé de l'autre TaHoma (sous-sol), essayez de l'enregistrer dessus.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit de connectivité et BSO
Bonjour, Ma première installation du Kit de connectivité ainsi que l'ajout de mes BSO il y a deux mois s'est déroulé sans problème. Tout fonctionnait bien puis depuis...Bonjour Didier, En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité... -
comment connecter Kit de connectivité avec une telecommande situo Pure II 1 canal connecté à 2 BSO ?
Bonjour, J'ai une télécommande situo II à 1 canal qui commande 2 BSO. Lors de l'ajout à l'application Tahoma avec un kit de connectivité, un seul des 2 BSO s'est ajouté dans...Bonjour Antoine, je reviens vers vous par mail. bonne journée -
ajout impossible via nouvelle appli
Bonjour,impossible d'ajouter un produit sur la nouvelle appli !! il me demande sans arret une clé io que je n'ai pas !precedement il etait tres simple d'ajouter un produit sur...Alors en effet, le mieux est de faire appel à un professionnel. Désolé de ne pouvoir faire plus. Bonne journée. -
Impossible de connecter mes volets et BSO avec Tahoma Switch via Smoove,Situo1,Situo2
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'essaie de connecter mes différents volets sans succès, pas un seul a été pris en compte par l'application. j'ai systématiquement le...Bonjour, Suite à la demande de Coyote Box connectée Date d'activation 11.12.2024 Code PIN: 2085-8988-8144 Merci -
Impossible d’ajouter radiateur connecté Atlantis sur box TaHoma swicht
Bonjour, Impossible d’ajouter à nouveau mes radiateurs Atlantis connectés (io) à la box TaHoma switch. L’hiver dernier cela fonctionnait très bien mais apres avoir remis en...reBonjour, à force de réessai cela a fini par fonctionner désolé pour ce message
-
-
-
