Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box associé non compatible ?

Bonjour,
J'ai acheté une tahoma Switch et l'ancien propriétaire apparemment ne l'a pas enlever de son compte. Et quand j'essaye de la lier à mon compte ça me met "box associé non compatible.
Voici son code pin
2025-0060-7368

Merci de votre aide

Merci,

John D.
John D.

John D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour John,

    Cette box n'est lié à aucun compte.
    Il faut donc l'activer sur l'application Tahoma By Somfy.

    Bonne journée,

    John D.
    John D.

    John D.

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    Bonjour
    Le problème c est que quand j'essaie de l'activer ça met box non compatible.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    John,
    Je vous laisses tester de nouveau.
    Bonne journée,

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