Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert Somfy box v1 vers tahoma rail DIN 2.0

Bonjour,

Je suis actuellement possesseur d'une somfybox v1,
On me propose la vente d'une tahoma rail DIN 2.0 jamais utilisé
Avant achat j'ai plus interrogation.
1-Activation de la tahoma rail DIN 2.0 peut elle se faire pas moi même ?
2-y a t'il un solution de récupérer les paramétrages de ma somfybox v1 vers ma tahoma rail DIN 2.0 ?
3- les capteur RTD (capteur de porte, détecteur de fumée) ne seront plus supporter est bien cela ?

Je vous remercie de vos reponses

Merci,

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    Bonjour
    Le produit Rail DIN sont réservés aux professionnels.

    La procédure d'installation est disponible sur internet, mais en cas de problème vous n'aurez pas d'assistance via le Forum. Vous devrez faire appel a un pro.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour Daniel

    N'achetez pas ça ! Si vous voulez migrer, migrez vers un TaHoma Switch. Vous aurez ici, tout le support disponible pour le faire.

    Bonne journée !

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