Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer des equipements de ma tahoma

Bonjour,
Suite à des changements de volet, je voudrai supprimer plusieurs équipements de ma box, merci pour votre aide,

Merci,
Cdt

sébastien M.
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    Réponses

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    Si vous voulez qu'un Yellow's s'en occupe il faudra poser ici le pin box.

    Bonne soirée

    Bonjour

    Pour compléter la réponse du Coyote, il faut renommer les éléments à supprimer en "A supprimer01, A supprimer02 ......".
    Les techniciens n'ont pas la vue graphique sur vos équipements.

    Bonne journée.

    sébastien M.
    sébastien M.

    sébastien M.

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    Voici mon Code PIN: 1219-0703-4744

    J'ai modifié le nom des équipements,
    Merci

    sébastien M.
    sébastien M.

    sébastien M.

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    Bonjour,
    Merci pour votre aide,
    Bonne journée
    Cdt

    Sylvie D.
    Sylvie D.

    Sylvie D.

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    Bonjour j'ai un équipement (ampoule Philips Hue) dans ma liste, il est impossible de le supprimer (cet équipement appartenait à l'ancien propriétaire de la box Tahoma). Le bouton "supprimer" est grisé.

    Bonjour Sylvie

    Laissez ici sans crainte le pin de votre TaHoma et dans la mesure du possible, renommer l'élément en "A supprimer".

    Un Yellow reviendra vers vous.

    Bonne journée !

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