Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée IO SOMFY

Bonjour,
Aprés 3 ans sans un soucis, semaine dernière ma Tahoma m'indique ne plus avoir accès à mon détecteur de fumée somfy.
Je l'ai donc supprimé et impossible de le reconnecter. J'ai tenté de faire un reset en restant appuyer sur TEST pendant les 6 bips mais rien y fait.
Avez vous une solution?

Merci,

Bastien
Bastien

Bastien

Niveau
0
17 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Avant de faire le Reset vous avez changé la pile ?

    Haut de page