Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

bonjour point d'exclamation sur l'appli sur la fermeture des volets avec tahoma ?

Bonjour,
lorsque je veux fermer ou ouvrir mes volets via l'appli téléphone , j'ai un point d'exclamation et rien ne se passe ;
j'ai redémarré ma tahoma , même après coupure secteur idem , c'est comme si le lien IO ne fonctionne plus mais avec les commandes murals des volets ça fonctionne
merci si vous avez une idée de solution
1205-0371-9347

Merci,

Didier R.
Didier R.

Didier R.

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Consultations
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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Didier R.
Date
7 octobre 2024
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour
    Votre Tahoma est bien a distance de votre box internet entre 0.50 et 1M ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Didier R.
    Didier R.

    Didier R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    bonjour,

    j'ai réglé mon problème en réinitialisant ma box tahoma.
    merci pour votre écoute

    Nom de l'auteur
    Didier R.
    Date
    réponse
    r

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