Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur pour PASSEO 600-630-650 HS

Bonjour,

Un des deux moteurs de mon portail (vantail M1) est HS. Quand j'actionne la commande avec le bouton 1 que je viens de programmer, il fait disjoncter le réseau de la maison. Quand je débranche le moteur M1, le vantail M2 s'ouvre et se ferme correctement.
Je l'ai déposé, il sent le cramé. Je l'ai ouvert : il n'y a pas de continuité. Je pense que les bobines de cuivre ont une coupure quelque part.
Cela se répare-t-il ou il existe des moteurs de remplacement ?

Merci,
PM

PM
PM

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour
    Cela peut se réparer.
    Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Il faudra enlever ce fil de terre inutile.

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