Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter link advanced en GSM

Bonjour,
Je viens de configurer sans problème mon alarme Link advanced au réseau wifi de ma box ainsi que tous les éléments rattachés (Sirènes, détecteurs, clavier, etc.).
Je souhaiterai à présent utiliser la carte GSM afin de configurer ma Link advanced plutôt sur le réseau GSM. Dois-je réinitialiser ma Link et dans ce cas est-ce que je perdrai la configuration de tous les éléments ou puis-je le faire sans perdre ma configuration actuelle ?
Merci de votre aide

Paul T.
Paul T.

Paul T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Ci joint l'aide en ligne complète
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr

    Paul T.
    Paul T.

    Paul T.

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    Je vous remercie pour votre réponse qui a répondu parfaitement à mes attentes.
    Bien cordialement

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