Porte de garage dans Tahoma non reconnu suite à une coupure de courant

Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma porte de garage était indiqué comme ouverte dans l'appli Tahoma sauf qu'elle était fermée et seule l'ouverture fonctionnait dans l'appli, plus la fermeture.
J'ai voulu la retirer de l'appli pour la remettre mais ça me demande de contacter le service client lorsque j'indique une Tahoma.
Le moteur est un dexxo optimo.
Merci et bonne journée