Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'appairage des volets après reset de la tahoma rail din

Bonjour,
J'ai effectué une réinitialisation de ma box tahoma rail din.
Depuis ce jour, l'application ne détecte plus les télécommandes smoove et je ne peux donc plus faire l'appairage.
Quelle est la solution?
Merci,

Thomas R.
Thomas R.

Thomas R.

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    Réponses

    Bonjour

    Même réponse que votre post sur les têtes thermostatiques.
    Si vos motorisations sont en io, il faut les réinitialiser. La clé de sécurité a du changer.

    Bonne journée.

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