Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch qui pilote des velux (avec volet) et 2 volets roulants Somfy.
Dernièrement il était possible d'inclure l'option minuterie dans les scénarios (très pratique pour ouvrir le velux, qui se refermait ensuite tout seul au bout d'un temps défini)
Depuis la dernière mise a jour, l'option est toujours présente mais ne reste pas en mémoire lors de la création d'un scénario ; comment corriger ce problème ?
Merci,
Pierre
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Pierre
Je n'ai jamais vu cette possibilité. Pouvez-vous préciser le type de scénario et faire des copies d'écran.
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc
L'option est présente dans la partie "avancée" de la fenêtre.
J'avais donc pu l'intégrer dans un scénario manuel ce qui permettait aux Velux de les ouvrir à 100% puis de les refermer au bout du temps défini (et ce quel que soit leur position initiale).
Malheureusement depuis la dernière mise à jour Tahoma le paramétrage du temps défini ne reste pas mémorisé lors de la validation du scenario (dans mon premier scenario manuel, malheureusement effacé, la durée s'affichait à l'endroit de la croix rouge sur ma capture d'écran et la fenetre se refermait bien au bout du temps défini).
Merci de me faire un retour si la manip fonctionne de votre côté.
Bonne journée
Pierre
Bonjour Pierre
En effet, je ne connaissais pas cette option pour des motorisations. Pour ma part, je ne l'ai pas sur mon application.
Attendez la réponse d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour Pierre,
Je vois avec le service support et je reviens vers vous.
Bonne journée,
O la Vanessa ! tu es sure que ça va !?
JL
En effet Jean-Luc petit problème d'élocution ;)
Bonjour Pierre,
Suite au retour du service support, pouvez-vous me communiquer la marque et modèle de votre Smartphone?
Version Apple ou Android?
Version de l'application Tahoma?
Merci,
Bonjour,
Nous utilisons 3 appareils à la maison, tous sous Android :
Pixal 6a android 14 ; XiaomiPad5 android 13 ; Motorolaedge50 pro
Appli Tahoma 1.27.00 pour tous
En refaisant des tests ce matin suite à votre message, je viens de trouver une "solution" :
. Je crée mon scenario
. Je sélectionne ma fenêtre (à noter que à cette étape le bouton "avancé" ne s'affiche pas)
. Je reprend ma fenetre > modifier > et là le bouton "avancé" s'affiche
. Sélection du temps de minuterie ; retour
. Je clique ensuite sur "Ouvrir" puis "valider"
Dans cette ordre précis le délai de minuterie est mémorisé
Si je choisi d'abord "ouvrir", puis "avancé" > sélection temps de minuterie > retour, puis "valider" alors le temps de minuterie n'est pas mémorisé
Il faut donc régler le timing puis sélectionner ouvrir avant de valider pour que celà fonctionne
(idem sur les 3 appareils Android de la maison)
Bonne journée
Pierre
Merci Pierre de ce retour,
Bonjour,
Effectivement je vous confirme que depuis la dernière mise à jour, la fonction minuterie ne fonctionne plus.
De mon coté j’ai un iPhone, je parviens à activer la durée dans le menu avancé. Mais il semble qu’après avoir choisi retour le paramètre n’est jamais sauvegardé car si l’on retourne dans le menu avancé, la minuterie est à nouveau désactivée.
Dans l’attente de l’analyse du support.
Mathieu
Bonjour Matthieu,
Merci de ces précisions.
Sachez que le problème sera résolu lors d'une prochaine mise à jour.
Bonne journée,
Bonsoir,
La dernière mise à jour de la Tahoma du 26/11/24 n’a pas résolu le problème de minuterie des fenêtres Velux.
Avez-vous une explication de la non correction de ce bug?
Mathieu
Bonjour Mathieu
ca me rappelle le même problème que pour les lampes HUE pour lesquelles la minuterie ne tient pas dès lors qu'elle est dans un scénario. J'ai créé un post pour ça mais pour l'instant, pas de réponse.
https://forum.somfy.fr/questions/3509366-minuterie-lampes-hue-bug
Bonne journée.
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