Perte de mon identifiant ?

Bonjour Sébastien,
Je pourrai faire le transfert de compte a compte de votre box.
je vous invite a créer vote nouveau compte sur somfy.fr
puis a me communiquer l'adresse mail afin que je fasse ce transfert.
bonne journée

Sébastien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Sébastien,
Pourquoi avoir fais le reset total de votre box puisque je l'avais associer a votre compte.
Ces box qui on été discontinué ne sont plus activable, c'est pour cela que je vous ai demander de créé un compte pour la transferer dessus.
bonne journée.

Bonjour Jonathan,
J'ai eu la personne hier au telephone et je vous confirme qu'il n'utuilisait pas le bon identifiant.
La tahoma est bien a son nom.
bonne journée