Question en attente de réponse
Récupération vidéo après le vol de la caméra
Bonjour, j'ai été cambriolé et la caméra a été volée. Une vidéo apparaît dans la médiatique mais quand je clique sur l’onglet la réponse est vidéo indisponible. Y at il qq chose à faire? Je n'ai pas d’abonnement mais je pensais que l’accès à la médiatique ne nécessitait pas que la caméra soit là.
Merci pour votre aide.
Merci,
Réponses
Bonjour Cécile,
Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Bruno je vous ai donné un maximum d'informations. La gestion du wifi est de votre responsabilité. Ni Somfy ni votre opérateur Internet ne peut analyser votre environnement a... -
Visualisation flux video local camera somfy
Bonjour à tous, Je cherche à afficher le flux vidéo de mes caméras Somfy Outdoor en local, sans passer par les serveurs Somfy ni par l’application mobile officielle. Ma...Romain le mode développeur n'existe que pour Tahoma et il vous donne accès à des API prédéfinis. Pour avoir des informations sur ce mode, suivez ce lien https://github... -
Installation camera Axis sur Protexiom
Bonjour, Je tiens à remercier tous ceux qui aident, c'est vraiment sympa. Donc j'ai récupéré une caméra Axis M1011-W qui apparemment est neuve dans sa boite avec sa notice...Normal vous essayez d'accéder le flux en direct. Il faut utiliser la documentation Visidom Voici le lien pour toutes les caméras Visidom https://www.somfy... -
Déclenchement sirène intempestif à l'entrée avec les badges
Bonjour, J'ai installé récemment un système Home Alarm Advanced complété d'une caméra Indoor. Dans mon installation, j'ai des Intellitag sur tous mes ouvrants (porte...Par rapport au problème d'Erwan, sur la base des anomalies que je vois sur le forum, je pense qu'il faut supprimer la caméra pour voir si le problème continu. -
Flux video camera indoor indisponible
Bonjour, Comme certains utilisateurs, je n'ai plus accès aux vidéos de ma caméra indoor. J'arrive à piloter l'obturateur de la caméra (ouverture / fermeture) , elle...Bonjour voici ce que cela m’affiche depuis ce matin
-
-
