Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Produits jumelés avec compte

Bonjour,
j'aurais souhaité que vous supprimiez tous les produits ( thermostat V2 et récepteurs) affiliés à mon compte de façon à pouvoir recommencer une installation complète de mon système.

Merci d'avance

Pierre G.
Pierre G.

Pierre G.

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Thème
Chauffage
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Pierre G.
Date
20 octobre 2024
il y a 12 jours
question
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Pour cela je vais avoir besoin du code PIN de votre Thermostat, pouvez-vous me le communiquer ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

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    Bonjour, voici le code PIN : 1747-0403-6202.

    Nom de l'auteur
    Pierre G.
    Date
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Je vous confirme que votre thermostat a bien été réinitialisé.
    Vous pouvez refaire l'installation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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