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Produits jumelés avec compte
Bonjour,
j'aurais souhaité que vous supprimiez tous les produits ( thermostat V2 et récepteurs) affiliés à mon compte de façon à pouvoir recommencer une installation complète de mon système.
Merci d'avance
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Une erreur c'est produite, connexion impossible
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité somfy d'occasion, le vendeur a bien déconnecté le boitier de son compte. J'arrive à faire l'installation mais après avoir créer mon... -
Pouvez-vous ajouter ma Tahoma V2 à mes Produits ?
Bonjour, j'ai une Tahoma V2 (code PIN : 1215-7257-8487). Je souhaite activer le mode développeur pour utiliser l'API locale afin de piloter mes volets io-homecontrol depuis...Bonjour Jacky et Nicolas Merci pour votre support et suivi. Il me reste plus qu a mettre en œuvre maintenant ! Cordialemen Philippe -
Tahoma et micromodules Legrand
Bonjour, Je viens d'installer une Tahoma Switch chez moi. J'ai connecté 2 radiateurs Thermor et tous mes moteurs IO de volets roulants, c'est top ! J'aimerais faire la... -
delai de retour produit
Bonjour,quel delai maximum pour un produit acheté sur votre site internet? Et quelles modalités mettre en oeuvre pour ce retour? Merci de votre réponse (produit livré le...Bonjour Bruno, Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la livraison pour nous notifier votre décision de retour... -
Comment faire jouer la garantie d'un produit Somfy sans facture ?
Bonjour, J'envisage d'acheter une maison équipée Somfy (motorisation portail, motorisation porte garage, volets roulants, visiophone connecté mais l'actuel propriétaire n'a...C'est vrai, prendre les photos dans ce cas me parait difficile ;-) Mais ce serait un bon argument le cas échéant de démontrer devant le vendeur que ses propos sont mensongers.
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