Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ouvrir un badge bloqué ?

Bonjour,
J'essaye en vain d'ouvrir un de mes badges d'alarme qui est sans vis. Il tourne mais pas suffisamment, impossible donc de l'ouvrir et de changer la pile.
Comment faire ?

Merci d'avance,
Elise

Elise B.
Elise B.

Elise B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Elise
    Je pense qu'il tourne assez mais que le capot est collé par l'électricité statique.
    Sur le capot il y a une petite encoche qui est alignée avec la barre métallique.
    Quand vous faite tourner le capot dans le sens inverse des aiguille d'une montre cette encoche se décale par rapport a la barre métalique.
    Prenez une aiguille et faite doucement levier dans l'encoche.

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