Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon kit de connexion Tahoma est bien connecté à mes volets roulant solaire. Oximo 40 SOLAR. le petit test d'aller retour le confirme . mais lorsque je veux baisser les volets un message d'erreur s'affiche : votre produit ne peut pas être piloté actuellement...y'a t'il une mise à jour à effectuer?? ces volets ont été installés en juillet 2022. J'en attends 3 nouveaux prochainement. Merci
Merci,
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Réponses
Bonjour Gérard,
Je ne vois plus votre kit de connectivité connecté a notre serveur.
Pouvez vous le reconnecter afin que je puisse faire des manipulations dessus a distance.
Bonne journée
Bonjour, elle doit être connectée actuellement....
Merci
Bonjour Gérard,
j'ai fais une manipulation pouvez vous ressayer.
Bonne journée
Bonjour Olivier, déjà merci.
ça ne fonctionne toujours pas. mais sur le site ou j'ai acheté ces volets. on m'a répondu qu'il fallait peut-être remettre les volets à 0. J'attends une réponse pour savoir comment procéder. encore merci
bonne journée
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