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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dois-je changer ma Somfy Box (tahoma liberty) ?

Bonjour,
Les planifications que j'avais paramétré ne fonctionnent plus. J'ai essayé d'en re-créer, ça ne fonctionne pas non plus.
Dois-je remplacer ma somy box ?

Merci,

gaelle
gaelle

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    Réponses

    Bonjour Gaëlle

    Quand vous dîtes :"ça ne fonctionne plus", c'est à dire ? Que se passe-t'il exactement ?

    Pour info, la Somfy box est obsolète depuis longtemps !

    Bonne journée.

    gaelle
    gaelle

    gaelle

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    Bonjour,
    Quand je dis que ça ne fonctionne pas, ça veut dire que les programmes ne s’enclenchent pas à l’heure prévue !
    J’ai eu quelqu’un de chez somfy qui a fait une mise à niveau de la box… le problème n’est pas résolu ! Je vais commander un autre équipement… c’est peut être ça l’obsolescence programmée

    Bonjour

    Il n'y a pas d'obsolescence programmée chez Somfy. Il y a comme partout ailleurs, des évolutions techniques et logicielles. Il n'y a qu'à voir la durée de vie d'un smartphone !

    En ce qui concerne votre problème, vous pouvez toujours laisser ici sans crainte le pin de votre TaHoma. Un Yellow pourra peut-être voir ce qu'il se passe dessus.

    Bonne journée.

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