Question en attente de réponse
Dissocier compte de ma Tahamo Switch
Bonjour,
Je souhaite dissocier le compte de ma Tahoma Switch pour mettre un autre compte mail. Comment faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Sauf que je n'arrive plus à me connecter à mon installation.
Malgré la réinitialisation du mot de passe via l'ancienne adresse mail, le mot de passe est toujours erroné et il est suspendu pendant 5 min. Il faudrait le dissocier a travers les serveurs Somfy.
Merci
Bonjour,
Merci pour le retour.
Voici le code pin : 2015-3860-5227
Merci
Bonjour,
Merci pour la dissociation pour la Tahoma Switch.
Sauf qu'apres l'avoir réactivé avec une nouvelle adresse mail, je m'aperçois que mon autre équipement : l'alarme Link Advanced est toujours rattaché à l'ancienne adresse et je ne vois plus l'équipement car cela m'a déconnecté avec la nouvelle adresse mail.
Voici l'adresse Mac pour dissociation s'il vous plaît :
0076B10FC462
Merci
Bonjour Abdou,
Je viens de supprimer votre Link Advanced de votre ancien compte. Vous pouvez l'installer sur le bon compte à partir de maintenant.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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